Opdrachtgever: Interstellar Group / Quadrum Capital

Van fusie communicatie naar interne activatie

Vanaf april tot medio november 2023 hebben we IT-dienstverlener Interstellar geholpen bij het opstarten van hun fusie communicatie rondom hun transitie richting één platformorganisatie. Interstellar is in 2021 ontstaan uit het portfolio van de investeringsmaatschappij Quadrum Capital.

Om een groep bedrijven succesvol te laten fuseren, is een goed georganiseerde communicatiestructuur onvermijdelijk. Daarbij spreken wij liever van activatie dan van sec communicatie. Want wanneer je mensen weet te activeren is communicatie bijna automatisch een resultante daarvan. Door mensen te activeren zorgden we ervoor dat de medewerkers van de verschillende bedrijven het Interstellar-bloed kregen.

Binnen vier maanden van een 5 naar een 7

Tijdens onze inzet steeg de medewerkerswaardering voor fusie communicatie en mate van betrokkenheid van een magere 5 naar bijna een 7 binnen vier maanden. Daarbij hebben we een vaste communicatiemedewerker naar voren geschoven, zodat na onze inzet de interne communicatie kon worden voortgezet en naar een volgende fase kon worden gebracht.

Binnen zes maanden hebben we een mix van acties geïnitieerd en uitgevoerd. We noemen er een paar.

1. Een intern onderzoek onder het personeel naar communicatiebehoefte gaf veel input om mee aan de slag te gaan.
2. De oprichting van een intern communicatieteam, waarin iedere entiteit vertegenwoordigd was, werd onze oren en handjes op de verschillende locaties. Daarmee kregen we betere grip en meer begrip op die verschillende locaties over de voorgenomen plannen en transities.
3. We hebben CEO Maarten van Montfoort actief ondersteund bij het opstellen van verschillende communicatie, zoals bij speeches, of bij het opstellen van berichten over carve-out en carve-in situaties.
4. Tijdens het Interstellar-zomerfeest hebben we voxpop video-opnames laten maken. Hierin zijn verschillende aanwezigen voor de camera op losse wijze geïnterviewd. Het leverde verrassende interviews op, die allen gingen over de nieuwe visie en missie van Interstellar. Een bevestiging van het effect van onze communicatiestrategie.
5. Deze voxpop-video’s zijn de weken daarna in verschillende montages gedeeld via het vaste interne communicatiekanaal.